Air India: एयर इंडिया अक्सर सुर्खियों में बना रहता है. एक बार फिर से यह सुर्खियों में हैं, कारण एक विवाद है. इस बार एयर इंडिया ने एक बुजर्ग महिला को व्हीलचेयर देने से मना कर दिया. जिसके बाद महिला एयरपोर्ट पर गिर गई. गिरने से महिला को काफी चोटें लगी हैं. बुजुर्ग महिला के गिरने के बाद एयर इंडिया एक बार फिर से विवादों में घिर गया है.
दिल्ली एयरपोर्ट पर एक बुजुर्ग 82 वर्षीय महिला को एयर इंडिया ने एयरपोर्ट पर व्हीलचेयर नहीं दिया. जिसके बाद महिला एयरपोर्ट पर चलते हुए अचानक गिर गईं. गिरने के बाद बुर्जुग महिला को मस्तिष्क रक्तस्राव के लिए ICU में निगरानी में रखा गया है. महिला के परिजनों का कहना है कि व्हीलचेयर पहले से एयर इंडिया द्वारा बुक की गई थी. व्हीलचेयर के लिए एक घंटे तक इंतजार करने के बाद एयरलाइन ने उन्हें मना कर दिया.
परिवार का आरोप
बुजुर्ग महिला के परिजन का आरोप है कि एयरलाइन के काउंटर के पास ही महिला गिर गईं थी. गिरने से महिला के सिर और चेहरे पर गंभीर चोटें आईं. लेकिन वहां मौजूद किसी भी स्टाफ ने उनकी मदद नहीं की. अब वे दो दिन से ICU में भर्ती हैं.
बुजुर्ग की पोती ने बताया- महिला की पोती, पारुल कंवर ने बताया कि उन्होंने दिल्ली से बेंगलुरु जाने के लिए एअर इंडिया की फ्लाइट बुक की थी, जिसमें उनकी दादी के लिए एअरक्राफ्ट डोर तक व्हीलचेयर की विशेष मांग की गई थी. टिकट पर व्हीलचेयर की पुष्टि भी थी. लेकिन जब वे टर्मिनल 3 पहुंचे, तो एक घंटे इंतजार के बाद भी उन्हें व्हीलचेयर नहीं मिली.
महिला के पति लेफ्टिनेंट जनरल थे, परिवार के सदस्यों के मुताबिक, 82 साल की बुजुर्ग महिला काफी दूर तक तो परिवार के सहारे चली लेकिन जब पैर जवाब दे दिया तो वह एयरलाइन के काउंटर के पास गिर गईं. महिला की पोती ने आरोप लगाया कि उसे प्राथमिक उपचार तक नहीं दिया गया और व्हीलचेयर आने के बाद, वह खून बहते होंठ और सिर और नाक पर चोटों के साथ विमान में चढ़ी. पोती ने कहा कि उनकी दादी दो दिनों से ICU में हैं. उसके शरीर का बायां हिस्सा कमजोर हो रहा है.
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एयर इंडिया ने दी प्रतिक्रिया
महिला की पोती ने सोशल मीडिया पर एयर इंडिया को लेकर एक पोस्ट भी लिखा है. इसके बाद पोती की पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए, एयर इंडिया ने कहा कि वह इस घटना को “देखकर चिंतित” है और महिला के शीघ्र स्वस्थ होने की कामना करते हैं. एयरलाइन ने इस बात पर जोर दिया कि वह “इस चिंता पर सक्रिय रूप से काम कर रही है” और जल्द से जल्द विवरण साझा करेगी.