IndiGo Operational Issue: इंडिगो एयरलाइंस में कैंसिलेशन का सिलसिला अभी भी जारी है. जिसकी वजह से हजारों की तादात में यात्री परेशान घूम रहे हैं. यह भारतीय इतिहास का सबसे बड़ा एयर ट्रैवल संकट माना जा रहा है. पिछले कुछ दिनों से प्रतिदिन सैकड़ों की तादात में फ्लाइट्स कैंसिल हो रही हैं. सोमवार को भी लगभग 450 इंडिगो उड़ानें रद्द हुईं. जिसमें दिल्ली एयरपोर्ट पर 134, बेंगलुरु एयरपोर्ट पर 127, अहमदाबाद से 20 और विशाखापट्टनम से 7 उड़ाने रद्द हुईं. इसके अलावा मुंबई और कोलकाता समेत कई बड़े शहरों से भी उड़ाने रद्द की गई हैं. रविवार को 650 से ज्यादा फ्लाइट कैंसिल रहीं.
इंडियो अधिकारियों के अनुसार, अब तक प्रभावित यात्रियो के लिए 610 करोड़ रुपए से अधिक का टिकट रिफंड किया जा चुका है. नागर विमानन मंत्रालय ने भी एयरलाइन पर हवाई किराए की सीमा तय करने और रिफंड प्रक्रिया में तेजी लाने का निर्देश दिया है. मंत्रालय के अल्टीमेटम के बाद ही शनिवार तक ही 610 रुपए रिफंड और 3000 सामान यात्रियों तक पहुंचाया गया है. हालांकि इसकी उच्च-स्तरीय जांच भी की जा रही है.
10 दिसंबर तक स्थिति सामान्य होने की उम्मीद
इंडिगो ने बताया कि यह संकट मुख्य रूप से फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशंस नियमों के पूर्ण कार्यान्वयन के बाद कॉकपिट क्रू की कमी के कारण शुरु हुआ, जो बाद में बड़े पैमाने पर पहुंच गया. इसकी वजह से देश के कई प्रमुख हवाई अड्डों पर अराजकता फैल गई. हालांकि, यह क्राइसिस कब खत्म होगा. इस पर सस्पेंस बरकरार है लेकिन 10 दिसंबर तक परिचालन सामान्य होने की उम्मीद है.
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दिल्ली एयरपोर्ट ने जारी की एडवाइजरी
बड़ी संख्या में इंडिगो फ्लाइट कैंसिलेशन को लेकर कई एयरपोर्ट्स पर विवाद की स्थिति भी देखने को मिली. दिल्ली एयरपोर्ट ने यात्रियों को लेकर एक एडवाइजरी जारी किया है, जिसमें बताया कि उड़ानों में अभी देरी होने की संभावना है. इसलिए आपसे अनुरोध है कि असुविधा से बचने के लिए ताजा फ्लाइट अपडेट चेक करके ही घर से एयरपोर्ट्स के लिए निकलें. हमारी टीम इससे निपटने का प्रयास कर रही है.