Caller Number Presentation (CNAP): टेलीफोनिक बातचीत की दुनिया में ग्राहकों के लिए इस पूरी प्रक्रिया का सबसे बड़ा और सबसे परेशान करने वाला पहलू धोखाधड़ी और स्पैम के खतरे के रूप में उभरता है. धोखाधड़ी करने के लिए इस माध्यम का दुरुपयोग करते हुए धोखेबाज अनचाही कॉल के साथ स्पैमर आपके साथ कुछ भी गलत कर सकते हैं. लेकिन, अब इस खतरे को कम करने के लिए टेलीकॉम विभाग एक पहल शुरू करने जा रहा है.
इकोनॉमिक टाइम्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, देश में दूरसंचार कंपनियां आपको कॉल करने वाले व्यक्तियों की कॉलर आईडी डिस्पले की सुविधा शुरु करने जा रही है. जिसका ट्रायल अब शुरू हो चुका है. रिपोर्ट्स के मुताबिक, नियामक संस्था ट्राई यानी टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया के दबाव के बाद भारतीय टेलीकॉम कंपनियों ने यह कदम उठाया है.
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पहले हरियाणा और महाराष्ट्र में ट्रायल
बता दें कि इस सुविधा को पहले हरियाणा और महाराष्ट्र में ट्राययल किया जा रहा है. साइबर अपराधों की संख्या में वृद्धि को देखते हुए, यह एक महत्वपूर्ण कदम है, विशेष रूप से टेलीफोनिक एक्सचेंज से होने वाले अपराध, जो संवेदनशील जानकारी साझा करने के कारण बनते हैं, जिसके परिणामस्वरूप वित्तीय नुकसान की संभावना भी अधिक होती है.
टेलीकॉम कंपनियों पर बढ़ेगा वित्तीय बोझ
इसके अलावा, स्पैम कॉल अक्सर उपयोगकर्ताओं के लिए बड़ी परेशानी का कारण बनती हैं. इसलिए, इस माध्यम के प्रसार को रोकने के लिए, CNAP (कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन) की अवधारणा को ऐसे समाधानों में से एक के रूप में पेश किया गया है जो सिस्टम में बदलाव ला सकता है. स्वयं दूरसंचार कंपनियों के अनुसार, इस सेवा को पूरी तरह से लागू करने के लिए महत्वपूर्ण निवेश और सेवाओं में बदलाव की आवश्यकता होगी.
ट्रूकॉलर ने क्या कहा?
मनीकंट्रोल की रिपोर्ट के अनुसार, व्यवसाय में एक अन्य प्रमुख हितधारक, ट्रूकॉलर ने भी इस नए विकास पर प्रतिक्रिया दी है और कहा है कि CNAP सेवा कंपनी की मौजूदा कॉलर आईडी एप्लिकेशन सेवा का पूरक होगी और, इसके अलावा, इससे ‘इसके कारोबार पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ेगा. ‘
भारत में टेलीकॉम कारोबार का बाजार करीब 48.61 बिलियन अमेरिकी डॉलर है, वास्तव में, इस बड़े बाजार के अगले 5 वर्षों में 76 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक बढ़ने की उम्मीद है. यह बाज़ार आज बड़े पैमाने पर तीन निजी खिलाड़ियों, Jio, Airtel, और Vodafone Idea, के साथ-साथ सरकार के स्वामित्व वाले दो प्लेयर्स, बीएसएनएल और MTNL द्वारा नियंत्रित है.