Zomato: ऑनलाइन फूड डिलिवरी प्लेटफॉर्म Zomato ने एक बार फिर से अपनी डिलिवरी सेवाओं को लेकर बड़ा कदम उठाया है. अब ग्राहकों को जोमैटो के ऐप पर 15 मिनट में डिलिवरी का ऑप्शन होगा. इस नई सुविधा में कुछ खास आइटम्स की जानकारी दी जाएगी, जिन्हें तय समय में डिलिवर किया जा सकता है.
क्या है 15 मिनट डिलिवरी सर्विस?
जोमैटो ने अपनी नई 15 मिनट डिलिवरी सर्विस को मुंबई और बेंगलुरु जैसे प्रमुख शहरों में लॉन्च किया है. ग्राहकों को इस सेवा के तहत अधिक तेज़ और भरोसेमंद डिलिवरी का अनुभव मिलेगा. खास बात यह है कि जोमैटो ने इससे पहले 10 मिनट डिलिवरी सेवा को ‘Instant’ नाम से लॉन्च किया था, जिसे बाद में जनवरी 2023 में बंद कर दिया गया था.
पहले ‘Instant’, अब 15 मिनट डिलिवरी
दो साल पहले जोमैटो ने ‘Instant’ सर्विस के जरिए 10 मिनट में फूड डिलिवरी का वादा किया था. यह सर्विस दिल्ली, गुरुग्राम और बेंगलुरु जैसे शहरों में शुरू की गई थी, लेकिन इसे बंद कर दिया गया. उस समय कंपनी ने ऐलान किया था कि इस सेवा को बंद नहीं किया जा रहा है, बल्कि रीब्रांडिंग और मेनू में बदलाव के कारण इसे रोक दिया गया है.
तेज़ डिलिवरी सेवाओं का बढ़ता ट्रेंड
फूड डिलिवरी सेवाओं में तेजी लाने की होड़ ने इस इंडस्ट्री में प्रतिस्पर्धा को और बढ़ा दिया है. ग्राहकों की सुविधा और समय बचाने के लिए कंपनियां नए-नए प्रयोग कर रही हैं. हालांकि, इतनी तेज़ डिलिवरी सेवाओं पर कुछ विशेषज्ञ सवाल भी उठाते हैं कि यह फूड क्वालिटी और डिलिवरी पार्टनर्स की सुरक्षा को कैसे प्रभावित कर सकता है.
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क्विक कॉमर्स में बढ़ती प्रतिस्पर्धा
जोमैटो ने अपनी क्विक कॉमर्स आर्म Blinkit के जरिए पहले से ही 10 मिनट फूड डिलिवरी में Bistro का संचालन शुरू किया था. इस क्षेत्र में Zepto की Zepto Café, Magicpin की Magic Now और Swiggy की Bolt जैसी कंपनियां पहले से ही मौजूद हैं. स्विगी ने हाल ही में 10 मिनट फूड डिलिवरी ऐप Bolt को लॉन्च किया है, जो टियर-2 और टियर-3 शहरों में बिजनेस के विस्तार का लक्ष्य रखता है.