MP News: रविवार दोपहर बेंगलुरु से इंदौर पहुंची एयर इंडिया की फ्लाइट में बड़ी गड़बड़ी सामने आई. इस विमान से आए करीब 30 यात्रियों का सामान इंदौर नहीं लाया गया. यात्री जैसे ही बेल्ट नंबर दो पर पहुंचे तो उन्हें अपना लगेज नहीं मिला. करीब 40 मिनट तक इंतजार के बाद यात्रियों का धैर्य टूट गया और उन्होंने एयरलाइन के खिलाफ जमकर हंगामा किया. बाद में जानकारी दी गई कि तकनीकी कारणों से यात्रियों का सामान बेंगलुरु में ही रह गया है.
महत्वपूर्ण दस्तावेज भी छूट गए
सामान नहीं मिलने से यात्रियों की दिक्कतें बढ़ गईं. कई यात्री अगले दिन सुबह अन्य शहरों की फ्लाइट पकड़ने वाले थे. वहीं दो यात्री इंटरव्यू के लिए इंदौर आए थे जिनके जरूरी कागज बैग में ही छूट गए. उज्जैन और मोहनखेड़ा दर्शन के लिए आए श्रद्धालु भी परेशान होते रहे.
कई परिवारों को बच्चों के साथ भी परेशानी उठानी पड़ी. यात्रियों ने बताया कि जिन बैग में बच्चों के कपड़े और खाने-पीने की चीजें रखी थीं, वे सब बेंगलुरु में ही रह गए. इस वजह से बच्चे रोते रहे और उनके परिजन घंटों तक असहाय बैठे रहे. स्थिति बिगड़ने पर सीआईएसएफ जवानों को बीच में आना पड़ा.
चेकिंग के नाम पर लिए अतिरिक्त पैसे
यात्रियों का आरोप है कि बेंगलुरु एयरपोर्ट पर चेकिंग के नाम पर उनसे अतिरिक्त पैसे लिए गए लेकिन फिर भी उनका सामान इंदौर तक नहीं भेजा गया. एक यात्री ने बताया कि उन्होंने दो बैग के लिए आठ हजार रुपये अतिरिक्त दिए थे लेकिन अब सोमवार के कार्यक्रम के लिए उनके पास कपड़े और जरूरी सामान तक नहीं है.
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घंटो इंतजार के बाद भी नहीं आया सामान
लगेज न मिलने से नाराज यात्रियों ने एयरलाइन अधिकारियों को बुलाने की मांग की. शुरुआत में स्टाफ ने भरोसा दिलाया कि सामान अगली उड़ान से आ जाएगा लेकिन घंटों इंतजार के बाद भी बैग नहीं पहुंचे. आखिरकार एयर इंडिया एक्सप्रेस के इंदौर इंचार्ज ने माफी मांगते हुए कहा कि सोमवार दोपहर तक सभी यात्रियों का सामान सुरक्षित उनके घर तक पहुंचा दिया जाएगा. इसके लिए यात्रियों का नाम और पता दर्ज कर लिया गया है.