Smartphone EMI Recovery Rule: आज के समय में हर कोई मोबाइल और लैपटॉप EMI पर लेता है. EMI एक ऐसी सुविधा है, जिससे अगर आपके पास किसी भी सामान को खरीदने के लिए पूरे पैसे नहीं हैं, तो आप कुछ पैसे डाउन पेमेंट के तौर पर जमा करके किस्त में मोबाइल या दूसरे आइटम्स खरीद सकते हैं. वहीं कई लोग समय पर मोबाइल की EMI नहीं चुका पाते हैं, जिससे उनके मन में यह डर रहता है कि कहीं उनका स्मार्टफोन लॉक या बंद न हो जाए. इसी बीच RBI ने लोन रिकवरी से जुड़े नियमों में बदलाव किया है. ऐसे में आइए जानते हैं कि क्या कंपनियां EMI न चुकाने पर आपका स्मार्टफोन लॉक कर सकती हैं या नहीं और क्या है आरबीआई का नया नियम.
क्या है RBI का नया नियम?
RBI का नया लोन रिकवरी नियम अगले साल 1 जनवरी से लागू होने जा रहा है. इस नियम के अनुसार, सिर्फ एक EMI चूकने पर कोई भी बैंक या फाइनेंस कंपनी तुरंत आपका फोन लॉक नहीं कर सकती. कंपनी को आपके खिलाफ कोई भी कदम उठाने से पहले आपको लिखित नोटिस देना अनिवार्य होगा. इसके अलावा, फोन को लॉक करने वाली तकनीक का मोबाइल निर्माता कंपनी या ऑपरेटिंग सिस्टम प्लेटफॉर्म से सर्टिफाइड होना जरूरी है. RBI ने साफ किया है कि ग्राहक को बिना बताए या अचानक उसका फोन पूरी तरह बंद करना गैरकानूनी माना जाएगा.
फोन लॉक होने पर भी ये सुविधाएं चालू रहेंगी
- आपके फोन पर आने वाले फोन (Incoming Calls) कभी बंद नहीं होंगे.
- आपके फोन की मेसेज सेवा (SMS Service) हमेशा चालू रहेगी.
- मुसीबत के समय काम आने वाला इमरजेंसी SOS फीचर हमेशा एक्टिव रहेगा.
- कंपनी ऐसी कोई रोक नहीं लगा सकती जिससे आपका रोजमर्रा का जरूरी काम पूरी तरह ठप हो जाए.
कंपनी आपके खिलाफ कार्रवाई कब शुरू कर सकती है?
- अगर आपकी EMI 30 दिन से ऊपर बकाया है, तो आपको नोटिस देने के बाद फोन पर कुछ छोटी पाबंदियां लगाई जा सकती हैं.
- जब किस्त रुके हुए 60 दिन या उससे ज्यादा समय हो जाएगा, तभी कंपनी आपका फोन पूरी तरह लॉक करने का कदम उठा सकती है.
- फोन लॉक करने जैसी कोई भी बड़ी कार्रवाई करने से पहले कंपनी आपको पैसा जमा करने का पूरा समय देगी.
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किन लोन पर लागू हैं ये नियम?
- EMI पर खरीदे गए स्मार्टफोन
- पर्सनल लोन
- होम लोन
- कार लोन