डीआरएम भोपाल ने स्थिति की गंभीरता को समझते हुए तुरंत महाप्रबंधक शोभना बंधोपाध्याय को स्थिति से अवगत कराया, जो उस समय भोपाल स्टेशन के निरीक्षण पर थीं.