अशोक कुमार मिश्रा ने पुष्टि की कि सभी फ्रंटलाइन रेलवे अधिकारी घटनास्थल पर पहुंच गए हैं. यात्रियों की मदद के लिए व्यवस्थाएं की जा रही हैं और उनके गंतव्य तक पहुंचने के लिए वैकल्पिक व्यवस्था की जा रही है.