सोशल मीडिया पर इस तकनीकी गड़बड़ी को लेकर यात्रियों ने अपनी भड़ास निकाली है. कई यूजर्स ने सवाल उठाए कि पीक टाइम में वेबसाइट का मेंटनेंस क्यों किया जा रहा है. एक यूजर ने ट्वीट किया, "आईआरसीटीसी की वेबसाइट सुबह 10 बजे क्रैश हो जाती है, और जब यह ठीक होती है, तो सारी तत्काल टिकट पहले ही बुक हो चुकी होती हैं. "