अहमदाबाद से लंदन जाने वाली Air India की फ्लाइट तकनीकी खराबी के कारण रद्द, यात्रियों में नाराजगी

Air India: अहमदाबाद से लंदन जाने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट अचानक रद्द कर दी गई. 16 जून को सरदार वल्लभभाई पटेल अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से गैटविक हवाई अड्डे के लिए उड़ान भरने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट AI-159 को तकनीकी खराबी के कारण रद्द कर दिया गया. यह फ्लाइट दोपहर 1:10 बजे उड़ान भरने वाली थी, लेकिन नियमित जांच के दौरान एक तकनीकी गड़बड़ी का पता चलने के बाद इसे कैंसिल करना पड़ा. इस घटना ने यात्रियों को काफी परेशानी में डाल दिया, क्योंकि यह उसी रूट पर दूसरी बार हुआ जब कोई फ्लाइट तकनीकी कारणों से रद्द हुई. यह घटना 12 जून को हुए भीषण विमान हादसे के बाद हुई, जिसमें एयर इंडिया की फ्लाइट AI-171 दुर्घटनाग्रस्त हो गई थी. जिसमें 241 यात्रियों और चालक दल के सदस्यों की मौत हो गई थी.

तकनीकी खराबी के कारण फ्लाइट रद्द

एयर इंडिया की फ्लाइट AI-159, जो अहमदाबाद से लंदन के लिए उड़ान भरने वाली थी. नियमित निरीक्षण के दौरान इंजन में तकनीकी खराबी का पता चलने के बाद रद्द कर दिया गया. यह फ्लाइट नई दिल्ली से अहमदाबाद पहुंची थी और दोपहर 1:10 बजे (स्थानीय समय) उड़ान भरने के लिए तैयार थी. हवाई अड्डा अधिकारियों ने बताया कि सुरक्षा कारणों से यह निर्णय लिया गया. यात्रियों को वैकल्पिक व्यवस्था या रिफंड की पेशकश की गई, लेकिन कई यात्रियों ने एयरलाइन की ओर से स्पष्ट जानकारी न देने की शिकायत की.

यात्रियों की परेशानी और नाराजगी

फ्लाइट रद्द होने से 200 से अधिक यात्रियों को अहमदाबाद हवाई अड्डे पर इंतजार करना पड़ा. एक यात्री ने कहा- ‘मैं दोपहर 1 बजे की फ्लाइट से गैटविक, लंदन जा रहा था, लेकिन हमें अचानक बताया गया कि फ्लाइट रद्द हो गई है. कोई ठोस कारण नहीं बताया गया.’ यात्रियों ने एयरलाइन की ओर से अपर्याप्त संचार और वैकल्पिक व्यवस्थाओं में देरी की शिकायत की. एक और यात्री ने कहा- ‘मैं दोपहर 1 बजे एयर इंडिया की फ्लाइट से गैटविक, लंदन जा रहा था, लेकिन मुझे अभी पता चला है कि फ्लाइट रद्द कर दी गई है. क्रू मेंबर फ्लाइट रद्द करने का कोई कारण या किराया वापसी के बारे में कोई जानकारी नहीं दे पाए.’

#WATCH | Ahmedabad | Passengers of Air India flight AI-159 from Ahmedabad to London, Gatwick say the flight has been suddenly cancelled

An AI-159 flight passenger says, "I was going to Gatwick, London, by the 1 p.m. Air India flight, but I have just learned that the flight has… pic.twitter.com/XnKUWOMWhI

— ANI (@ANI) June 17, 2025

हालिया विमान हादसे का संदर्भ

यह रद्दीकरण 12 जून को हुए एक दुखद विमान हादसे के कुछ दिनों बाद हुआ, जिसमें एयर इंडिया की फ्लाइट AI-171, जो अहमदाबाद से लंदन जा रही थी, टेकऑफ के तुरंत बाद बीजे मेडिकल कॉलेज के पास एक इमारत से टकरा गई थी. इस हादसे में 242 यात्रियों और चालक दल के सदस्यों में से 241 की मौत हो गई थी, और केवल एक यात्री बच गया था. इस हादसे ने एयर इंडिया और बोइंग 787-8 ड्रीमलाइनर की सुरक्षा मानकों पर सवाल उठाए थे. फ्लाइट AI-159 उसी रूट पर थी और इसे AI-171 के स्थान पर नया फ्लाइट कोड दिया गया था.

पिछले कुछ दिनों में एयर इंडिया की कई उड़ानों में तकनीकी समस्याएं सामने आई हैं. मंगलवार को ही, सैन फ्रांसिस्को से मुंबई जा रही फ्लाइट AI-180 को कोलकाता में रुकने के दौरान इंजन में खराबी के कारण यात्रियों को उतारना पड़ा. इसके अलावा, दिल्ली से रांची जा रही एअर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट को टेकऑफ के तुरंत बाद वापस लौटना पड़ा. सोमवार को, हांगकांग से न्य दिल्ली जा रही एक फ्लाइट को मिड-एयर में तकनीकी समस्या के कारण वापस लौटना पड़ा. इन घटनाओं ने एयर इंडिया की परिचालन विश्वसनीयता पर सवाल खड़े किए हैं.

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एयर इंडिया का बयान

एयर इंडिया ने कहा- ‘अहमदाबाद से गैटविक के लिए उड़ान संख्या AI159 को आज विमान की अनुपलब्धता के कारण रद्द कर दिया गया है, जो हवाई क्षेत्र प्रतिबंधों और अतिरिक्त एहतियाती जांचों के कारण है, जिसके कारण विमान को सामान्य से अधिक समय तक वापस लौटना पड़ा, न कि किसी तकनीकी खराबी के कारण, जैसा कि दावा किया गया था. हमें अपने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है और हमने उनके गंतव्य तक उड़ान भरने के लिए वैकल्पिक व्यवस्था की है. हम होटल में ठहरने की व्यवस्था कर रहे हैं और यात्रियों द्वारा विकल्प चुनने पर रद्दीकरण या मानार्थ पुनर्निर्धारण पर पूर्ण धन वापसी की पेशकश भी कर रहे हैं. परिणामस्वरूप, 17 जून को लंदन गैटविक से अमृतसर के लिए उड़ान संख्या AI170 रद्द कर दी गई है.’