IRCTC ऐप-वेबसाइट फिर से डाउन, सोशल मीडिया पर भड़ास निकाल रहे हैं यात्री

गुरुवार को IRCTC का ऐप और वेबसाइट फिर से डाउन हो गया, जिससे यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा है. यह घटना पिछले एक महीने में दूसरी बार घटी है. ऐप और वेबसाइट खोलने पर यूजर्स को एक संदेश दिखाई दे रहा था, जिसमें लिखा था, “मैंटेनेंस एक्टिविटी के कारण ई-टिकटिंग सेवा उपलब्ध नहीं है, कृपया बाद में प्रयास करें.” इससे यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग का काम अटक गया, खासकर उन लोगों के लिए जो तत्काल टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे थे.

9 दिसंबर को भी ढाई घंटे ठप थी वेबसाइट

इसके पहले 9 दिसंबर को भी करीब ढाई घंटे तक IRCTC का ऐप और वेबसाइट ठप रही थी. IRCTC की वेबसाइट और ऐप से रोजाना लगभग 12.5 लाख टिकटों की बुकिंग होती है, और यह रेलवे के कुल टिकटों में से 84% तक की बुकिंग करती है. खासकर सुबह 10 बजे और 11 बजे के बीच जब एसी और नॉन-एसी टिकटों की बुकिंग होती है, तब वेबसाइट का डाउन होना यात्रियों के लिए बड़ा सिरदर्द बन जाता है. इस समय में ट्रेन के टिकटों की मांग सबसे ज्यादा होती है.

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भड़के यूजर्स

सोशल मीडिया पर इस तकनीकी गड़बड़ी को लेकर यात्रियों ने अपनी भड़ास निकाली है. कई यूजर्स ने सवाल उठाए कि पीक टाइम में वेबसाइट का मेंटनेंस क्यों किया जा रहा है. एक यूजर ने ट्वीट किया, “आईआरसीटीसी की वेबसाइट सुबह 10 बजे क्रैश हो जाती है, और जब यह ठीक होती है, तो सारी तत्काल टिकट पहले ही बुक हो चुकी होती हैं. यह स्पष्ट घोटाला है.” अन्य यूजर्स ने लिखा कि जब रेलवे बुलेट ट्रेन जैसी बड़ी परियोजनाओं पर काम कर सकता है, तो एक वेबसाइट को ठीक क्यों नहीं कर सकता?

इस बीच, कुछ यूजर्स ने यह भी सुझाव दिया कि IRCTC को अपनी वेबसाइट और ऐप की तकनीकी समस्याओं की जांच करानी चाहिए. अब रेलवे से तत्काल कार्रवाई करने की मांग की जा रही है ताकि यात्रियों को भविष्य में ऐसी समस्याओं का सामना न करना पड़े.