शोरूम में काम करने वाली सेल्स गर्ल सिमरन ने बताया कि जैसे ही अपराधियों ने अंदर प्रवेश किया, उन्हें शक हो गया कि कुछ गड़बड़ है. उन्होंने चुपके से डायल 112 पर कॉल किया, और पुलिस को सूचित किया. हालांकि, पहली बार कॉल रिसीव होने के बाद बताया गया कि पुलिस की गाड़ी आ रही है, लेकिन 30 मिनट तक कोई पुलिस मदद के लिए नहीं पहुंची.